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    中央空调安装工，打坏承重墙 改如何维权
    2015-11-09 16:47:34   来源：奇保良制冷    点击：    
    我要分享：
    近报，杭州温岭城区一女士，家里装中央空调时遇见没有装修经验的工人，将房子的承重墙打坏。经过多次协调无果，以下是消息信息

    家用中央空调安装注意事项

    当事人陈女士描述：近日，在市区一家中央空调专卖店买了一台美的的家用中央空调。店方负责运送，安装人员也跟着来了。但是，让陈女士没有的想到的是。当她把兴高采烈的准备了一桌午饭之后，再回来。发现，房子的承重墙上多了两个大洞，陈女士立马给丈夫打电话。后和店家取得了联系，店家给出的解释是：那个工人是新来的，没有经验，会尽快安排人来处理。

    可这一等，整整一个月过去了。店方，一拖再拖还是没有解决。陈女士气氛的说道：我心想这样，就退货算了，也不敢再找他们了?？墒嵌苑剿阑罹褪遣煌?。后没办法，只有找市场监管局。

     市市场监督管理局：根据《消费者权益?；しā返墓娑?，经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。消费者在购买空调时约定好由店家负责完成安装，现在安装没有完成，店家不能推卸责任。

    调节结果：陈女士的问题已得到解决。店家已经将中央空调外机和内机都安装完成，就等着整体装修完成，测试空调的性能了

    经过以上时间，我们在日后购买空调的时候一定要注意两点：
    1.中央空调安装人员，要有相关资质才能用
    2.在购买空调的时候，更好与店家达成纸面协议
    这样，我们才能更好的维护我们的利益。

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